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搬家能遇到這樣的客戶讓我司搬家人員哭笑不得

發(fā)布時(shí)間：2018-01-05 14:30:41

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　　昨日我們住宅搬家公司就碰到這樣一位難纏的客戶，搬完家之后不付款，問(wèn)她是什么原因，她居然說(shuō)我們?cè)p騙消費(fèi)者，說(shuō)網(wǎng)站上明明說(shuō)是搬完客戶滿足才付款的，現(xiàn)在我不滿足，那不就是能夠不付款了，詰問(wèn)其原因，因?yàn)榧敝峒遥€需求收拾打包，就沒(méi)有跟這家住宅搬家工人詳談，就這樣約定了下午1點(diǎn)到住處搬家。下午1點(diǎn)過(guò)10分，搬家公司的車(chē)子到了吳先生的樓下，車(chē)子比較小，接著搬家公司的工人將東西一件件的搬到樓下，搬完后發(fā)現(xiàn)車(chē)子裝不完，所以搬家公司的人就說(shuō)需求搬兩車(chē)，一車(chē)300，兩車(chē)就是600元，他就不答應(yīng)了，說(shuō)跟公司談好了的，東西也都報(bào)清楚了，說(shuō)300塊錢(qián)搬完的，怎樣現(xiàn)在開(kāi)端加錢(qián)了?搬家公司就說(shuō)300元只是小貨車(chē)一車(chē)的價(jià)格，并不是搬完的價(jià)格，所以兩邊就相持在那里好久，還吵了起來(lái)，正本很快就能夠搬完的家，結(jié)果到了4點(diǎn)還沒(méi)有動(dòng)身。后來(lái)時(shí)裝冰箱時(shí)她跟一位搬家?guī)煾灯鹆藸?zhēng)論，她認(rèn)為冰箱比較寶貴，要放在里邊，但是工人卻放在了面，就因?yàn)檫@樣的小事情起了爭(zhēng)論，所以她認(rèn)為我們效勞欠好，她不滿足，因而不付款。這讓小編我真是哭笑不得，搬家還能遇到這樣的客戶，怎一個(gè)“驚”字了得。后來(lái)公司的業(yè)務(wù)員跟她解說(shuō)老半天才拿到搬家費(fèi)用。我們說(shuō)的滿足付款是指搬家過(guò)程中沒(méi)有損壞客戶的東西，并不是說(shuō)不能有分歧，有必要要依照客戶的意思來(lái)，如果客戶的滿足規(guī)范是自己定的，那還有誰(shuí)會(huì)付出搬家費(fèi)用呢，就算滿足也能找出個(gè)不滿足的托言來(lái)。

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